FAQ

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns eine E-Mail senden oder ein Ticket direkt über die App einreichen, und unser Team wird Ihnen umgehend helfen.

Für die Nutzung der kostenlosen Version ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie können die grundlegenden Funktionen kostenlos erkunden und bei Bedarf auf den Premium-Plan upgraden.

Ja, alle Updates und neuen Funktionen sind im Premium-Plan ohne zusätzliche Kosten enthalten. Die App wird regelmäßig mit neuen Funktionen und Marken in der Kameradatenbank aktualisiert, sodass Sie immer Zugriff auf die neuesten Tools und Verbesserungen haben.

Wir stellen ein detailliertes Schulungsvideo zur Verfügung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, und unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, senden Sie einfach ein Ticket innerhalb der App, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, Sie können Ihre CCTV-Design-Pläne als JPG/PDF für Kamera-Layout-Pläne und Netzwerkpläne exportieren. Zusätzlich können Sie einen PDF-Bericht über das gesamte Projekt generieren, der leicht einem Angebot beigefügt werden kann.

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Projekte, die Sie erstellen können. In der kostenlosen Version können Sie Ihre Projekte nicht speichern, aber in der Premium-Version gibt es keine Begrenzung.

Ja, das Tool unterstützt eine breite Palette von Kameramodellen und Objektiven, einschließlich fester, varifokaler und PTZ-Kameras. Sie können das spezifische Modell und den Objektivtyp während des Designprozesses auswählen, um eine genaue Abdeckungsplanung zu gewährleisten.

Das Tool verwendet fortschrittliche Algorithmen, um die Kameraabdeckung genau zu simulieren, wobei Faktoren wie Objektivtyp und Montagehöhe berücksichtigt werden. Dies hilft sicherzustellen, dass Ihr Design Ihren Sicherheitsanforderungen effektiv entspricht.

Ja, das Tool ist web-basiert und kann von jedem modernen Browser aus aufgerufen werden, wodurch es mit Windows, macOS und Linux-Betriebssystemen kompatibel ist.

Nein, die Anwendung kann nicht offline genutzt werden, da sie eine Verbindung zur Datenbank erfordert.

Ja, wir bieten eine umfassende Sammlung von Tutorials und Schulungsmaterialien, einschließlich Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um neuen Benutzern zu helfen, sich schnell mit den Funktionen des Tools vertraut zu machen.

Ja, das Tool ermöglicht es Ihnen, das Erscheinungsbild von Kamerasymbolen, Zonen und anderen Designelementen anzupassen, um den spezifischen Anforderungen Ihres Projekts zu entsprechen oder den Branding-Richtlinien Ihres Unternehmens zu folgen.

Die Farben im Sichtfeld der Kamera (rot, orange usw.) entsprechen dem DORI-Standard, der die Erkennungs-, Beobachtungs-, Erkennungs- und Identifikationsreichweiten definiert. Für eine detaillierte Erklärung lesen Sie bitte den Artikel in unserem Blog.